Istruzioni per il Reso
Come effettuare un reso
Segui queste semplici istruzioni per restituire i tuoi articoli correttamente.
Comunica il tuo reso
Entro 14 giorni dalla consegna, comunica al nostro servizio clienti la volontà di effettuare il reso, indicando nome, cognome e numero d'ordine. Trascorso il termine non accettiamo resi per ripensamento, salvo i casi previsti dalla legge.
Prepara il pacco
Riponi gli articoli con cura nella confezione originale, completi di etichette. I capi devono essere integri, puliti e privi di danni o segni di utilizzo superiori alla normale prova.
Nome e Cognome: __________
Numero Ordine: __________
Spedisci il tuo reso
Spedisci il pacco entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso al seguente indirizzo:
Referente: Pepe Marta
Via Giustino Fortunato, n. 31
80020 Casavatore (NA)
Italia
Le spese di spedizione del reso per ripensamento sono a carico della cliente. Consigliamo una spedizione tracciabile e di conservarne la ricevuta.
Condizioni di reso
La richiesta di recesso deve essere comunicata entro 14 giorni dalla consegna. Il pacco deve essere restituito entro i successivi 14 giorni.
I capi devono essere restituiti integri, preferibilmente con etichette e confezione originali. Eventuali danni o utilizzi eccessivi possono comportare una riduzione dell'importo rimborsabile nei limiti previsti dalla legge.
Per i resi gestiti con la formula del buono acquisto, secondo la nostra politica e previo accordo, viene riconosciuto un credito utilizzabile su Diva Moda Milano entro 12 mesi dall'emissione.
